教练技术在领导力通路中如何运用 价值和意义 (教练技术在行动中的作用)

2023-04-10 11:27:38 体育信息 yamadi

领导力技术是一种有效的领导力工具,它可以帮助领导者更有效地激励和影响他们的团队,从而使团队更有效地工作。教练技术可以帮助领导者更好地发挥他们的领导力,从而更好地实施他们的决策,激励和影响他们的团队。

教练技术可以帮助领导者更好地推动变革,帮助他们的团队应对不断变化的环境,更好地面对新的挑战。它可以帮助团队发展出新的技能,从而更有效地实现目标。它可以帮助领导者分析问题,提出有效解决办法,为团队创造更好的工作环境。

教练技术可以帮助领导者更好地建立信任,协调和激励他们的团队,为他们提供有关如何利用团队资源和如何更好地沟通的指导和帮助。它还可以帮助领导者增强他们与团队成员间的联系,促进合作,使团队更加团结,从而帮助他们更好地实现共同目标。

教练技术在领导力通路中有很多价值和意义。它可以帮助领导者更好地激励和影响他们的团队,更好地实现目标,创造更好的工作环境,促进团队合作,增强团队凝聚力,推动变革,帮助团队应对不断变化的环境,从而实现团队共同成功。

管理者,学点教练技术很有必要

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什么是教练及教练技术

要弄清教练技术在企业管理中能带来什么,就得先理解什么是教练及教练技术。

教练着眼于 激发 被教练者的 潜能 和 发现可能性 。

教练训练是一种 态度训练 (Attitude Training),不是知识训练(Knowledge Training)或技能训练(Skill Training)。

教练不是帮被教练者解决具体问题,而是运用教练技术 准确反映被教练者的心态 ,所处位置,从而令被教练者洞悉自己,认识到自身的长处及短处。

教练还会就被教练者的表现的有效性,给予 直接回应 ,以令被教练者及时调整心态,认清目标,以最佳状态去创造成果。

现实中可以用镜子、指南针和催化剂这三种物品,来很形象地比拟教练与被教练者的关系。

镜子 —真实反映被教练者的心态、行为和现状;

说教练像镜子,是指教练是一面会说话的镜子,如实的反映人们当下的状态;镜子不会告诉你如何穿衣服,但镜子会让你看到自己穿的怎么样。

指南针 —清晰被被教练者要去的方向及所处的位置,使之更有效和更快捷地达成目标;

说教练像指南针,是指教练是一个有方向的过程,没有目标就没有教练;但是指南针不会告诉你什么是正确的方向,因为目标是你自己制定的;

催化剂 —挖掘潜能、提升个人表现、加速团队成长。

说教练像催化剂,即指教练相信你已具备变化的所有条件,他只是帮助你行动更快一点,像催化剂一样;

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教练在现实企业中的作用

在现实企业中,教练是怎样来发挥出催化剂、指南针和镜子这三大作用的呢?

第一 ,发挥催化剂作用

为什么说教练能起到催化剂的作用?主要是意味着教练激发被教练者潜能的角度而言。

之所以绩效不好,很多时候人们忽略了自己本该发挥出来的潜能。当被教练者在教练的帮助下理清了自己的目标,这本身也是潜能发挥的重要开始。

另外,教练激发他人潜能,还在于让他看到自己心智本身的巨大力量。这就需要教练善于挑战和激励被教练者,让他看到更多的方法,更多的资源,更多的可能性,更多的选择。

NLP有一句话说:更多的选择就是发挥潜能。

第二 ,发挥指南针的作用

教练要起到引导的作用,事实上就是如同一个指南针。除了引导被教练者看到自己的盲点——自己的问题所在,更重要的是看到他自己的目标所在。

目标比盲点还更重要。因为看不到自己的目标的时候,整个世界都是他的盲点。

所以,理清目标是教练技术中最重要的技巧之一。

有人说:“当一个人有一个目标的时候,整个世界都会为他让路。”

更有人说:“当一个人没有目标的时候,他会成为世界上有目标的人实现目标的工具。”

第三 ,镜子的作用

教练要引导被教练者的焦点看到其问题所在,看到其盲点所在。就像一面镜子,让镜子前的人看到自己哪里的衣冠不整。

这里,我们对问题的定义就是你的盲点。盲点就是在我们心里我们看不到的地方。

现代心理学发现,人们往往在很小的时候,通常1——8岁左右就形成了自己潜意识固有的价值观,之后的岁月他所做的事情就是去收集证据证明自己这一套是对的。所以如果你要他去改变自己以及教导他如何去改变,他通常都很难以接受。

教练的作用就是最好让他自己去发现,越能引导他看清自己的问题,对方迁善就越快。

老子《道德经》中说:“知人者智,自知者明。”

当然,教练一个人的前提是我们相信每个人都是愿意进步的。每个目标上面都有更多的选择。

教练技术的应用

      教练技术自产生以来,发挥了巨大作用,越来越受到人们的热爱和追捧。那么,应用中应该注意什么呢?

      一、站在时代之巅。作为教练,尤其是生涯教练,要了解趋势,察觉前沿。比如说,未来人与人的区别不再是时间利用效率高低,而是变成了对能量的应用。也就是说,未来人与人的区别会更大。因为人类的发展远远低于科技的发展。据说,顶尖科学家正致力于把诸如《艾尼卡》等科幻片变成真的,只是各国政府出于安全、伦理等多重考虑在阻止而已。

        二、力促人为人样。世间万物,唯人为贵。我之为人,为何不乐?!源于许多人没有说出该说、想说的话。譬如说,某女大学毕业后,为表示孝敬,总是节衣缩食给父母买最好的,搞得自己不堪重负,父母也并不高兴(所给并非父母所需)。在教练的指导下,该女向父母表明了自己的艰难,父母说,我早就想说了,就怕你不接受。你看,双方缺乏沟通,以至于大家活得并不快乐。推而广之,人之为人,就该说人话,做人事。说白了,就是要好好吃饭,好好喝水,好好玩耍,好好娱乐,好好睡觉。一句话,好好活着。

        三、给人正向反馈。教练一定要赋能,不能打脸!当我们给人一个正向反馈,他(她)就能从掉入的坑中爬出来。比如说,某人心理能量极低,教练建议在朋友圈发出‘’请你夸夸我‘’。如能收到二十五个夸奖(你会发现,很多人会讲得很具体,可能有的你自己早就忘了或者不以为是,他人却感受颇深,从而给你极大的鼓舞),就能极大的建立信心。如未收到预期,就得反思一下,自己的朋友圈是否该换了哈。又比如说,某人本人是工程师,却想转行做咨询。作为教练,就不能说,你什么都不知道,做啥咨询。而应该问,你做过吗?回答没有。教练就说,好!去做!因为只有去做,才明白是喜欢还是不喜欢。如果问怎么做?就可以回答,去温暖正向团队,就可以把能力迈出第一步!很显然,这两个事例都是在给当事人赋能,而非打脸!再举个例子,有人说,我的能力多半集中在优势区,做啥都行,就是不能给人明显映像。教练就可以建议,唯有精进外化才能让人明了。否则,我们就只有羡慕他人的份。假如有人善于归纳总结分析,那就可以建议其利用这个优势,成为系统专家。

      四、引导探索为上。教练技术是照镜子(状态观察,认清自己),不是量尺子(以尺子量人,让别人进入校准)。具体而言,就是探索为上(就是一同探索未知),分析为中(就是看清底层逻辑),建议为下(很多人喜欢把对方的脑子当做自己的脑子而给建议)。在这个过程中,应注意:

        1.不能先预判。预判叫做引狼入室。

        2.要不断启发、改进和引导,推进往复。比如说,在探索交流之后,问对方,你听到了什么?在对方陈述以后,告诉他,你就按理解的去做。因为来访者是为了解决问题和重新赋能,所以我们不能批评和否定,而应予以引导。譬如说,某辅导员说,‘’我觉得做高校辅导员没什么意义‘’。教练员回应,‘’那你觉得身边有什么职业或者岗位比较有意思呢?‘’‘’我觉得做教师才有地位。‘’‘你觉得如何才能成为一名高校教师?’‘‘’作为高校教师要求高啊,首先,要有高学历……‘’其间,就运用了具象化和转换性(由起初的幸福线转到了成功线)。

      五、重在看向未来。这是职业教练和心理咨询的最大不同之处。也就是说,心理咨询重在释放、梳理(伤痛),是以来访者当下感受和认可为主,而职业教练通过换框(转换视角),以开放式问题发现更多资源,根据对方风格调整方式来提炼观点和关键,让他人慢慢打开自己,不断走向胜利和未来!

      总之,既然教练属于一项技术,那么就需要我们不断修炼。记住!生活和工作就是最好的修炼场!

       

教练技术能帮助你什么?

作者丨coach8小队长

1、

你是否曾经觉得,你需要整理一下你生活中的某一个领域,例如说:

事业

财务

人际关系

健康

锻炼

家庭

朋友

等等……

大多数人认为他们需要更好的环境、资源或更好的网络来实现他们的目标。

事实上,我们没有达到预期目标的原因,大多与我们自身的心理障碍有关。

美国企业家、个人发展大师吉姆·罗恩(Jim Rohn)曾经说过:“与其想生活是否能够变得更轻松……不如,期待你自己变得更好!”

如何让自己变得更好?我的答案是,学习教练技术!

2、

Coach8的一位教练学员Y,在拿到ICF认证ACC教练证书后,回忆道:

“八年前的暑假,我第一次在新加坡接触coach,现在回想起来,当时完全不知道那是什么,就感觉自己被撕开,好像走出了水晶球,看到了外面还有一个世界。

不过这是一个短期课程,很快就结束了。那时我还没有意识到自己的改变。

但在接下来的两年里,我成为一个背包沙发客,拿着奖学金,走遍了中国二十多个省。2012年暑假,目标川藏线,搭车5500公里,50余辆车,58天旅程;徒步翻越5630米的冈仁波齐,用14个半小时完成56公里4000米以上高海拔转山。

我想,一定是有什么东西发生了变化,带给我挑战生命的勇气和力量。

于是从西藏回来,我和几个朋友相约再次学习教练技术,并遇到了我的教练,在他的一路陪伴下,我完成了公益项目“心愿私房菜”,并受到包括***晨间新闻、法制晚报、北京电视台等十余家媒体的报道。

中间几次我很无助的时候,都是跟教练的约谈帮我重新找到了方向。

那一次,我真的感受到了教练的价值。”

而另一位身在欧洲荷兰,获得ACC认证的E同学,则提到:

“在开放式的提问中,你会惊讶的看见自己一个又一个固有的观念在往外蹦,自以为调节能力很好,但其实以往生活中的很多情绪只是被条条框框压抑着,未曾放下,有的甚至都没发觉过。

怎么会呢?

因为人的本性里总有趋向否认、狡辩、自圆其说的一面,而教练技术能让你在一个特定场域中直面自我。

我从心底感恩Coach8的创始人薛老师-- 一位活力四射的斜杠达人,建立了如此美妙的网络平台。这里很少有评判、偏见,学员们积极追求客观、包容的状态,温暖而充满正能量。

……还有一直陪伴我的同伴教练们,大家相互鼓励拿到ACC认证,一起在路上的感觉太棒了!”

3、

据调查,大约30%-40%的人曾听说过人生教练。在这些人中,大约只有一半人了解,真正成功的人生教练,到底是什么样的。

今天我们从思维模式的方面,说说:教练到底能帮助我什么?

可能有些烧脑,咱们一步一步的来讲。

《周易·系辞上》说:仁者见之谓之仁,智者见之谓之智,百姓日用而不知,故君子之道鲜矣。简单的说,你永远只能看到真实世界中,你想看到的那一部分,这种模式叫做心智模式。

心智模式(Mental Model)是苏格兰心理学家肯尼思·克雷克(Kenneth Craik)在1943年首次提出的。

世界十大管理大师之一,美国麻省理工大学(MIT)斯隆管理学院教授彼得·圣吉将其定义为:

根深蒂固存在于人们心中,影响人们如何理解这个世界(包括我们自己、他人、组织和整个世界),以及如何采取行动的诸多假设、成见、逻辑、规则,甚至图像、印象等。

我们过去的体验、经历,受到的教育和社会文化环境,都决定了我们的心智模式。

心智模式构建出一个我们内在假设的世界模型,我们再根据内在的世界模型对外部世界做出反应,形成了一个处理世界外部事物信息的固定程序,即思维模式。

这就是我们大脑的工作原理,而这些过去的体验、经历的沉淀,通常在你10岁之前就已经形成。

这些都是我们大脑中的“真理”,我们每个人都能感知到它们,但我们不知道的是,你的思维模式里,可能存在误解、偏激以及不良的成见。

我们通常不会注意到思维模式中的错误,因为我们通常不会质疑自己的思维模式。

(……一个成功的教练知道如何用正确的问题来证明这一点。)

那些指导我们行为处事的“真理”之声,却可能经常在阻止我们过我们想要的生活。

举个例子,一个总觉得自己很难交到朋友的人,在他的世界模型里,可能有这些“真理”之声存在:

新的会面总是让我很尴尬;

跟陌生人说些什么才能打破僵局;

没人愿意跟我说话;

人们通常只关注自己;

很难找到新的朋友;

......

同样是这个人,如果他的世界模型里,“真理”的声音完全不同,效果又会如何呢?

新的会面是令人兴奋的,你永远不知道会发生什么!

对陌生人说话很神奇,因为你可以了解他们的人生故事。

每个人似乎都想和我联系。

人们是如此善于交际,人类就是这样的社会生物。

交新朋友很容易。

读到这里,你可能会想:不爱交际就是现实中的我,难道你想让我对自己说谎,假装自己很爱交际吗?假装我的生活不是这样的吗?

当然不!

你应该问问自己:

什么才是真实的你?

这个世界真实的样子,是什么?

4、

我们拥有无限的潜能,但从小到大,没有人告诉我们如何激发这股能量,如何运用这部分智慧,帮我们得到真正想要的东西,帮我们活出自己。

那么教练技术和教练,能帮助你什么?

教练就像一面镜子,通过了解你,能站在你的立场上,看你所看,听你所听,感受你所感受的,更能见你所不见、听你所听不到、感受你所感受不到的。

通过陪伴、倾听、观察,教练激发你把已拥有的技术、资源和创造性等最大限度地发挥出来,他们不提供解决问题的方案,而是支持你自己去发现早已潜藏在心中的,属于你自己的最适合的答案。

例如:教练会给你画一个圆圈,用一个圆代表你目前的生活,切成八份来概括生活最重要的方面,然后从1到10(10为最满意),请你来对自己当前的状态做一个评估,最后把所有的点连起来,成为一个轮。

这个圆圈就像是你给自己当下所处的生活拍一张照片,让你和教练,看看你现在的人生是什么样的。

在教练技术中,这个圆圈叫做“生命之轮“。教练运用专业技术,帮助你清晰现状,觉察到平时忽略的部分,找出希望有所改变的内容,然后制定计划,采取行动。

教练也像你的忠实粉丝,你的目标就是教练的目标。在你取得进步、获得成功时,教练会以你为荣,支持你再接再厉,再创新高;在你灰心丧气、遭受挫折时,教练会激发你看到困境对于自己的正面价值和意义,陪伴和支持你挑战困难、知难而进。

生活中有很多无奈和无助的时刻,但

你需要学习如何获得更好的生活状态!

你需要找一个真正理解和支持你的朋友!

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2017年Coach8通过了ICF(国际教练联盟)的严格审核,Coach8的课程得到了ICF的认可,Coach8的学员可以通过在学习和考试,申请ICF认证证书。现在Coach8是具有ICF认证的ACTP和ACSTH双重认证教练学院

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The End -

coach8 / 教练吧

ICF官方授权认证的教练培训机构,

一个帮助更多人提升自我的互助社群。

我们相信:经过正确的系统训练 ,

人人都能成为自己生活的大师!

你可以 留言或私信 表达你的想法,传播正能量内容,让我们共同成长!

教练技术在工作管理中的应用

做管理者之后才体会到做管理有多难,其中尤其是管理中的沟通部分;

如何与团队成员设立目标、达成一致认可、如何评审工作成果、如何给建议、如何鼓励等等,这些都涉及到如何和团队成员“说”的问题。

管理者怎么“说”,对于工作成果有决定性的影响,会影响到团队的积极性、工作效率、甚至能否更快速地成长等等。

学习教练技巧让我意识到,哪怕是一个提问方式的改变,都能极大地改善团队成员的工作态度、工作效率、甚至工作成果。

一次在内部方案评审时候,我尝试应用教练技巧,获得非常意外的效果。

案例:

开始评审前,先和成员确认之前设计的目标,通过提问让对方将目标讲出来并书写出来。

这次项目的目标是什么?

这个方案要传达的主题信息是什么?

实现这个目标和主题的衡量标准的关键词有哪些?

将这些关键词罗列出来,再加个方案完成度。

再让他们对自己的方案对应这些关键词进行打分。

也可以事先定一些形象图,作为学习的标的,去对标打分。结果如何呢?

打分非常客观,贴合实际。说明大家其实还是有比较清晰的判断力,是能够觉察出问题的。

他们说在没打分之前还觉得挺好,或者是看不出哪里不好,但打分的时候居然能发现不足。

这样一来,整个过程是他们自己完成的,他们自己知道哪里不足需要修改。而无需我去批评和指出问题,因为大部分人对于别人的否定和建议都是下意识地反抗抵触的。

设计师尤其是已经有一定工作经历,工作时间不长的设计师,常会遇到不知道自己怎么判断自己做的行不行,或是在做的过程中,思路就混了,钻一个牛角尖里出不来,看不出自己方案哪里好,哪里不好,即使能感觉出来还不够好,但又不知道从哪里下手。

如果像这样将评价标准具体化、形象化、视觉化出来后,他们在后续修改中,就可以自己根据标的进行检查。

教练技术起源于体育运动,后来在管理中得到广泛应用。不仅可以应用于管理,还可以进行自我教练、家庭教育等等方面。

核心

教练式管理的核心就是通过提问反馈的方式帮助对方排除内在干扰,聚焦目标把事情做好。

目的

教练的目的是帮助人们聚焦目标、建立自信、产生觉察力和责任感。

前提

要相信人的潜力无限。

虽然教练式管理前期需要花费管理者比较多的时间和精力,但这是值得的。

教练技术:一项“无中生有”的技术

自从我开始学习教练技术,经常要回答这些问题:“教练技术是什么?它有什么用?它能给我什么?”

刚开始我总觉得回答不好:

“教练技术是一项通过具有方向性和策略性的有效问题,激发被教练者发掘自身潜能,探求更多的可能性,令被教练者更快捷、更容易地达到目标的技术”。

或者换个说法:

“教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术”。

且不说这个定义里面有很多书面化的术语,不容易理解,单单是因为这一句话挺长的,我就记不住。

随着不断练习和感悟,这几天我为自己重新定义了“教练技术”:

我认为:教练技术是一项“无中生有”的技术。

设计大师原研哉说:“这个世界上,我们用的东西只有两样,一个是棍子,一个是碗。”真正的设计不是做出碗这个物件,而是把碗中间的“无”体现出来。

通常的管理咨询、顾问或者培训,会强调“空杯心态”,因为这些形式都是为客户或听众提供知识、方法或建议,是在往杯子里装东西,给的是一份实在,给的是“有”。

教练技术不给方法和建议,不往杯子里装东西,而是通过提问来开辟思考空间。它作用于杯壁,增高杯沿,或者换一个更大的杯子,给的是杯子中的空间和可能性,产生的是那份“无”。

我的教练导师吴咏怡说:“跟着我学习,不是用空杯心态,而是要换一个大缸!”潜藏的含义是,我尊重你现有的成功经验,让我们通过创造更多空间和可能性,使你发现更多选项,至于选择留下哪些、丢弃哪些,你将为自己做出最好的选择。这种方式更加顺应人性,相比于被要求“空杯”,突破了自我限制,也更容易被接受。

苏格拉底的一生都在追问。他通过提出伟大的问题,从而激发思考,通过提问来教育学生。教练也是通过一系列提问,帮助被教练者看到盲点,看到改变的可能性,能够从内部激发被教练者的潜能,促进行动,得到更好的结果。

哈佛大学幸福课 上,Tal教授说,信息只是内容,你如何解读就是容器,它决定了你的感受和能量。

在被问到如何为通用电气众多业务做决策时,杰克韦尔奇说:“我不为这些事情做决策......我的工作是提问,我所做的一切是提出问题,激发想法,并把这些想法传递开来。”

为什么提问能产生这样的作用呢?因为一个好的问题,就好像在你的认知世界里打开一扇门,开辟了一个空间,里面存在着很多的可能性。教练并不是帮助你拥有什么实在的东西,只是帮助你拥有了这个空间以及完成它的可能性,这个空间等待着你用自己的智慧去填充。

这种创造性的活动,其成功有赖于教练创造的“无”和被教练者创造的“有”来共同实现。

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